Gizlilik Politikası

1. Gizlilik Politikası Hakkında

HORUS Dijital olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ile uyumludur.

2. Kişisel Verilerin Tanımı

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder. Bu kapsamda, ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, IP adresi, çerez bilgileri ve diğer tanımlayıcı bilgiler kişisel veri olarak kabul edilir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

3.1. Doğrudan Toplanan Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, web sitemizi kullanırken veya hizmetlerimizden yararlanırken doğrudan sizden toplanmaktadır:

  • Ad ve soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Adres bilgileri
  • Mesaj ve iletişim içerikleri
  • Hesap bilgileri (kullanıcı adı, şifre)

3.2. Otomatik Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki veriler otomatik olarak toplanmaktadır:

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve versiyonu
  • İşletim sistemi bilgisi
  • Ziyaret edilen sayfalar
  • Ziyaret süresi ve tarih
  • Referans URL (hangi siteden geldiğiniz)
  • Çerez bilgileri

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Web sitesi ve hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • İletişim taleplerinin yanıtlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Güvenlik önlemlerinin alınması
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izin verilmesi halinde)
  • İstatistiksel analizler ve raporlama
  • Hizmet kalitesinin artırılması

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

  • Açık rızanız
  • Sözleşmenin kurulması veya ifası
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Meşru menfaatlerimiz (hizmet kalitesinin artırılması, güvenliğin sağlanması)
  • Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmetlerin sunulması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Hizmet Sağlayıcılar: Sunucu hizmetleri, e-posta hizmetleri, ödeme işlemleri gibi hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler
  • Yasal Yetkili Merciler: Yasal düzenlemeler gereği bilgi talep eden kamu kurum ve kuruluşları
  • İş Ortakları: Hizmet kalitesini artırmak amacıyla çalıştığımız güvenilir iş ortakları

Kişisel verileriniz, sizin açık rızanız olmadan veya yasal zorunluluk dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Bu süre:

  • Yasal saklama süreleri (örneğin, vergi mevzuatı gereği 10 yıl)
  • Hizmet süresi boyunca
  • Veri sahibinin silme talebinde bulunmasına kadar
  • İşleme amacının sona ermesine kadar

Amacı sona eren veya yasal saklama süresi dolan veriler, güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme teknolojisi kullanımı
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik denetimleri
  • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
  • Veri yedekleme ve kurtarma sistemleri
  • Personel eğitimi ve gizlilik taahhütleri

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Bilgi Alma Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Erişim Hakkı: İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
  • Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
  • Silme Hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
  • İtiraz Hakkı: Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
  • Aktarma Hakkı: Verilerinizin başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme
  • Başvuru Hakkı: Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet etme

Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilir veya aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamamaktadır. Eğer bir çocuğun kişisel verilerini topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileceğiz. Ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun verilerini bizimle paylaştığını fark ederseniz, lütfen bizimle iletişime geçin.

11. Çerezler ve Takip Teknolojileri

Web sitemizde çerezler ve benzeri takip teknolojileri kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla Türkiye dışındaki ülkelere aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere aktarılması sağlanır ve gerekli güvenlik önlemleri alınır.

13. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya işletme ihtiyaçları nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında, web sitesinde bir bildirim ile sizi bilgilendireceğiz. Güncel politika metnini her zaman bu sayfada bulabilirsiniz.

Son Güncelleme: 19 Kasım 2025

14. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında sorularınız, verilerinizle ilgili talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected]
  • Adres: Meşrutiyet Mahallesi, Rumeli Cd. No:45, Şişli, İstanbul, Türkiye
  • Telefon: +90 537 264 81 29

Veri Sorumlusu: HORUS Dijital